Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88go5

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
88go5 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88go5
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 88go5 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên truy cập bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt bảo mật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu của bạn được ghi nhận và xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với đối tác xử lý giao dịch khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không có bên nào khác nhận được thông tin này ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc điền biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.